Interne Wissensplattform für den Mittelstand

Wissen, das antwortet.Mit Quellen statt Vermutungen.

Komfortbot macht vorhandenes Unternehmenswissen direkt befragbar. Mitarbeitende erhalten eine kurze Antwort, sehen die verwendete Quelle und erfahren klar, wenn eine Information nicht belegt ist.

Produkt ansehen Funktionsweise verstehen

Für wen: Unternehmen mit 20–150 Mitarbeitenden
Heute: Lokaler MVP mit Zugriffsschutz
Grundsatz: Keine Aussage ohne ausreichenden Beleg

Quelle gefunden Personal · Richtlinien

„Wie beantrage ich Urlaub?“

Reichen Sie den Antrag über das Personalportal ein. Bei mehr als fünf Arbeitstagen sollte er mindestens vier Wochen vorher gestellt werden.

Urlaubsrichtlinie 2026Seite 3 · verwendete Textstelle Belegt

Beispielansicht mit fiktiver, nicht sensibler Richtlinie.

Vorhandenes Wissen nutzen

Dokumente und Ablagen bleiben die Grundlage – ohne eine zweite Wissenswelt aufzubauen.

Antworten zurückverfolgen

Jede belastbare Aussage führt sichtbar zur verwendeten Quelle und Fundstelle zurück.

Unsicherheit klar benennen

Fehlt ein ausreichender Beleg, formuliert Komfortbot keine vermeintlich sichere Antwort.

Das Problem ist selten die Datei

Die richtige Information liegt irgendwo zwischen Ordnern, Wikis und alten PDFs.

Die Datei ist bekannt, die relevante Stelle aber nicht. Eine normale Suche liefert Trefferlisten. Wiederkehrende Fragen landen deshalb bei denselben erfahrenen Personen.

„Welche Unterlagen braucht ein neuer Mitarbeiter?“
„Wie wird ein Benutzerkonto zurückgesetzt?“
„Welche Reisekosten werden übernommen?“

Von der Ablage zur Auskunft

Vier Schritte. Keine neue Suchsprache.

Komfortbot verbindet die Bedeutung einer Frage mit präzisen Begriffen in den freigegebenen Dokumenten.

01
Wissen bereitstellen
PDF-, TXT- und Markdown-Dateien hochladen oder einen lokalen Ordner anbinden.
02
Normal fragen
Die Frage wird so formuliert, wie sie auch einer Kollegin oder einem Kollegen gestellt würde.
03
Passagen prüfen
Semantische und lexikalische Suche finden relevante Stellen und bewerten deren Aussagekraft.
04
Antwort nachvollziehen
Die Antwort zeigt Dokument und Seite. Fehlt ein tragfähiger Beleg, sagt Komfortbot das ausdrücklich.

Das Produkt im Arbeitsalltag

Eine klare Antwort. Der Beleg direkt daneben.

Die Oberfläche konzentriert sich auf die eigentliche Aufgabe: fragen, verstehen und bei Bedarf zur Originalquelle zurückkehren.

Komfortbot Interne Wissensplattform

Frage an das Unternehmenswissen

Welche Unterlagen braucht ein neuer Mitarbeiter?

Für den ersten Arbeitstag werden die unterschriebenen Personalunterlagen, die Steuer-ID und der Sozialversicherungsnachweis benötigt.

Diese Antwort ist durch die angezeigte Quelle belegt.

Verwendete Quelle Onboarding-Checkliste PDF · Seite 2

Textstelle anzeigen

Weitere Frage stellen …

Redaktionell vereinfachte Darstellung der bestehenden Komfortbot-Oberfläche.

Einsatzbereiche

Für Wissen, das im Betrieb jeden Tag gebraucht wird.

Komfortbot ist besonders dort hilfreich, wo verbindliche Informationen dokumentiert sind und regelmäßig erklärt werden müssen.

Personal

Onboarding und Richtlinien

Unterlagen, Urlaubsregeln und Antworten für neue Mitarbeitende nachvollziehbar bereitstellen.

Typische Frage„Welche Unterlagen werden am ersten Arbeitstag benötigt?“

Interne IT

Anleitungen und Standardhilfe

Konten, Geräte, Zugänge und wiederkehrende technische Abläufe schneller erklären.

Typische Frage„Wie setze ich mein Benutzerkonto zurück?“

Organisation

Prozesse und Verwaltung

Freigaben, Reisekosten und betriebliche Vorgehensweisen direkt auffindbar machen.

Typische Frage„Welche Reisekosten werden übernommen?“

Qualität

Vorgaben und Produktwissen

Dokumentierte Anforderungen zuverlässig erschließen, ohne ihre Herkunft zu verbergen.

Typische Frage„Welche Vorgabe gilt für diese Freigabe?“

Quellen und Kontrolle

Vertrauen entsteht nicht durch eine selbstbewusste Antwort, sondern durch eine überprüfbare.

Beleg

Die Quelle bleibt Teil der Antwort.

Dokument, relevante Textstelle und – sofern vorhanden – die Seite werden sichtbar ausgewiesen.

Grenze

Nichtwissen wird klar benannt.

Reicht die Dokumentgrundlage nicht aus, formuliert Komfortbot keine scheinbar sichere Tatsache.

Betrieb

Der aktuelle MVP läuft lokal.

Ein grundlegender Zugriffsschutz ist vorhanden. Öffentliches EU-Hosting und feinere Rechte sind in Vorbereitung.

Produkt-Roadmap

Heute klar nutzbar. Schritt für Schritt ausgebaut.

Die Roadmap trennt den aktuellen lokalen MVP bewusst von den nächsten Ausbaustufen. Geplante Funktionen werden nicht als bereits verfügbar dargestellt.

Heute verfügbar

Lokale Wissensbasis

Dokumente lokal erschließen, normal befragen und Antworten direkt prüfen.

PDF-, TXT- und Markdown-Upload
Lokale Dokumentverarbeitung und Ordner-Connector
Semantische und lexikalische Suche
Belegte Antworten und Nichtwissensantworten
Dokumentverwaltung und grundlegender Zugriffsschutz

Geplant · nächster Ausbau

Mehr Quellen, feinere Zugriffe

Wissen aus weiteren Systemen einbinden und Zugriffe differenzierter steuern.

SharePoint, Confluence und Nextcloud
Nutzung über Teams und Slack
Feinere Benutzer-, Gruppen- und Dokumentrechte

Geplant · Zielbild

Bereit für den Unternehmensbetrieb

Die technische Grundlage für einen breiteren, produktiven Einsatz schaffen.

Mandantentrennung
Öffentliches EU-Hosting
Produktive Unternehmensbereitstellung

Pilotphase

Mit echten Dokumenten prüfen, ob Komfortbot zum Unternehmen passt.

Ein Pilotvorhaben beginnt mit typischen Fragen, ausgewählten Dokumenten und einem klar begrenzten Anwendungsbereich. Feste öffentliche Pakete sind noch in Vorbereitung.

Pilotzugang vormerken

Häufige Fragen

Was Unternehmen vor einem Pilotprojekt wissen möchten.

Welche Dokumente unterstützt Komfortbot?

Heute können PDF-, TXT- und Markdown-Dateien verarbeitet werden. Zusätzlich ist ein lokaler Ordner-Connector verfügbar.

Erfindet Komfortbot Antworten?

Komfortbot soll nur antworten, wenn die vorhandenen Dokumente eine ausreichende Grundlage liefern. Fehlt diese Grundlage, wird eine Nichtwissensantwort ausgegeben. Auch belegte Antworten sollten bei wichtigen Entscheidungen anhand der Quelle geprüft werden.

Woher weiß ich, aus welcher Quelle eine Antwort stammt?

Die Antwort enthält nachvollziehbare Quellenangaben mit Dokument und, sofern vorhanden, Seitenbezug. So kann die relevante Stelle direkt überprüft werden.

Kann Komfortbot SharePoint oder Confluence durchsuchen?

Noch nicht. Anbindungen an SharePoint, Confluence und Nextcloud sind geplant und werden nicht als bereits verfügbar dargestellt.

Ist Komfortbot bereits produktionsbereit?

Der aktuelle Stand ist ein lokaler MVP. Produktive Unternehmensbereitstellung, Mandantentrennung und feinere Rechtekonzepte sind in Vorbereitung.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Der aktuelle MVP ist für lokale Installation und Verarbeitung ausgelegt. Eine öffentliche EU-Hosting-Option ist geplant, aber noch nicht verfügbar.

Was passiert, wenn eine Information nicht gefunden wird?

Komfortbot weist darauf hin, dass in den verfügbaren Dokumenten keine verlässliche Information gefunden wurde, statt eine Antwort zu erfinden.

Nächster Schritt

Welche Fragen kosten Ihr Team heute noch unnötig Zeit?

Für einen Pilotzugang betrachten wir typische Fragen, vorhandene Dokumente und einen sinnvollen ersten Einsatzbereich.

Anfrageoption folgt nach Freigabe Diese lokale Vorschau versendet noch keine Anfragen.